תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר קמגרה.com (להלן: "האתר"). גלישה ושימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אינך רשאי להשתמש באתר. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא חל על שני המינים באופן שווה.

 

מבוא ותנאי שימוש כלליים

 

1. השימוש באתר מיועד למשתמשים בגירים בלבד, מעל גיל 18, בעלי כשירות משפטית לבצע רכישות ופעולות מחייבות.
2. האתר משמש כמתווך בין הלקוח לספקים בחו"ל. כל רכישה באתר מוגדרת כייבוא אישי של מוצרים על ידי הלקוח, המבצע את ההזמנה באופן עצמאי באמצעות שירותי האתר.
3. האתר ו/או מפעיליו אינם בית מרקחת ולא מחזיקים מלאי של תרופות. המוצרים נשלחים ישירות ללקוח מהספקים בחו"ל.
4. האתר רשאי לשנות את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאים מעת לעת.
5. הכותרות בתקנון נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לפרשנותו.

 

השימוש באתר

 

1. השימוש באתר מותר לצרכים פרטיים ואישיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
2. חל איסור מוחלט על הפעלת כל יישום מחשב או אמצעי אחר, כגון תוכנות "רובוט" או "סורק", לצורך איסוף אוטומטי של תכנים מהאתר. כמו כן, אסור ליצור או להשתמש במאגרי מידע המכילים תכנים מהאתר ללא אישור מפורש ובכתב מהנהלת האתר.
3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת השימוש באתר. ככל שיעלה חשש לשימוש בפרטים שלא כדין, על המשתמש להודיע על כך לאתר באופן מיידי.

 

איסוף מידע, שמירתו ואבטחתו

 

1. האתר מיישם נהלי אבטחת מידע קפדניים ומצפין את כל התקשורת באמצעות פרוטוקול SSL. עם זאת, האתר אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת של המידע מפני חדירות בלתי מורשות, ושימוש באתר מהווה הסכמה והכרה בעובדה זו.
2. האתר רשאי לאסוף ולאגור מידע הנובע מהשימוש בו, כולל מידע בלתי מזוהה על הרגלי הגלישה והשימוש של המשתמש, כדי לספק חווית גלישה טובה יותר.
3. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים במאגרי האתר. האתר פועל בהתאם לתקני אבטחה מחמירים כדי להבטיח את הגנת הנתונים.
4. האתר רשאי להעביר מידע בלתי מזוהה על המשתמש לצדדים שלישיים לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.
5. מבלי לפגוע באמור לעיל, האתר רשאי להמחות את התחייבויותיו ולהסב את זכויותיו לצד שלישי, ובמקרה כזה יועברו פרטי המשתמש לצד השלישי. המשתמש מסכים לכך מראש.

 

משלוח הודעות פרסומיות מהאתר

 

1. בעת השימוש באתר או רכישת מוצר, המשתמש מסכים לקבלת דיוורים ועדכונים מהאתר, לרבות תוכן שיווקי ופרסומי.
2. הודעות אלו עשויות להישלח בדואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), דיוור ישיר או בכל אמצעי תקשורת אחר.
3. אם אינך מעוניין לקבל הודעות כאלה, באפשרותך לשלוח בקשה להסרה מרשימת התפוצה. האתר יפסיק את הדיוור אליך תוך שבעה (7) ימי עסקים מקבלת הבקשה.

 

הפרת התקנון ותנאי השימוש

 

1. המשתמש מתחייב לשפות את האתר, מפעיליו וכל מי מטעמו בגין כל נזק, תביעה, הפסד או הוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו להם כתוצאה מהפרת תנאי התקנון על ידי המשתמש.
2. השיפוי יחול גם במקרה שהאתר אינו צד ישיר לתביעה. המשתמש ישלם את סכומי הנזק מיד עם דרישה ראשונה מהאתר.
3. האמור בסעיף זה אינו גורע מכל סעד אחר שהאתר זכאי לו על פי דין.

 

אופי המוצרים והיעדר אחריות רפואית

 

1. המוצרים המשווקים באתר הם תוספי תזונה, ויטמינים או תכשירים טבעיים. מידע המופיע באתר אינו מהווה בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית או המלצה לטיפול.
2. בכל בעיה רפואית, לפני נטילת כל מוצר או תכשיר, יש להתייעץ עם רופא או רוקח מוסמך.
3. השימוש במוצרים ונטילתם הם על אחריותו הבלעדית של המשתמש. האתר ו/או מפעיליו לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם כתוצאה משימוש במוצרים אלו, לרבות תופעות לוואי, חוסר התאמה או אינטראקציה עם תרופות אחרות.
4. המשתמש מצהיר כי במידה והמוצר דורש מרשם רפואי על פי חוק, הוא פועל בהתאם להנחיות רופא ומחזיק במרשם מתאים.

 

תהליך הרכישה והזמנת המוצרים

 

1. כדי לבצע הזמנה, יש למלא את טופס ההזמנה באתר בפרטים מדויקים ומלאים. המשתמש אחראי בלעדית לנכונות הפרטים שסיפק.
2. הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי או אישור על העברה בנקאית.
3. מחירי המוצרים באתר כוללים דמי תיווך עבור שירותי האתר.
4. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, גם לאחר אישור התשלום, ובמקרה כזה יוחזר ללקוח סכום הרכישה המלא.
5. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל.

 

מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות

 

1. זמני האספקה המפורטים באתר הם בגדר הערכה בלבד. האתר אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו, כגון עיכובים של חברות השילוח, הדואר או רשויות המכס.
2. בשל אופי המוצרים (תרופות ותוספי תזונה), לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שנשלחו מהספק.
3. ניתן לבטל הזמנה רק אם טרם נשלחה ללקוח. בקשה לביטול יש לשלוח בכתב לשירות הלקוחות של האתר.
4. במקרה של מוצר פגום או לא תקין, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך [מספר ימים, לדוגמה: 7 ימי עסקים] ממועד קבלת המשלוח.

 

קניין רוחני

 

1. כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, סימני מסחר ולוגו, הם קניינו הרוחני הבלעדי של האתר או של צדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.
2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשכפל, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים אלו ללא קבלת אישור מפורש ובכתב ממפעילי האתר.

 

סמכות שיפוט

 

1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.
2. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.